Die englische Vermögensverwaltungs-firma Carrington Investments nutzt Frama RMail für die sichere und nachvollziehbare Kundenkommunikation mit hohem Innovationsfaktor
Frama RMail Update: Sicherheit vereinfachen mit Security Automation
27. November 2019Ausgangslage
Das Team von Carrington Investments suchte einen sicheren Weg, um ihre E-Mails zu versenden. Gleichzeitig verfolgte Carrington Investments auch das Ziel, effizientere und kostengünstigere Möglichkeiten für die Kundenkommunikation einzuführen. Die meisten untersuchten E-Mail-Sicherheitslösungen erschienen aus Empfängersicht jedoch eher unhandlich, denn es hätte sich jeder Empfänger bei einem Drittanbietern beispielsweise registrieren lassen müssen, ganz zu schweigen von der Umständlichkeit Schlüssel managen oder die Nachricht auf Portalen mühsam entschlüsseln lassen zu müssen.
«In unserer Branche ist der Schutz der Daten von grösster Bedeutung. Wir waren beeindruckt, wie einfach die Bedienung von RMail ist und wie es sich in Outlook integriert. Mit Frama RMail versenden wir unsere E-Mails jetzt verschlüsselt und nachweisbar. So stellen wir sicher, dass die persönlichen Daten unserer Kunden gemäss DSGVO geschützt sind. Besondere Bedeutung hat für uns der Zustellungsnachweis, der forensische Informationen über Inhalt und Zustellung der E-Mail enthält. Besonders begrüssen wir die Möglichkeit, Dokumente zur elektronischen Signatur zu versenden. So konnten wir unsere Signaturprozesse beschleunigen.»
Die Lösung
Frama RMail bot dem Carrington Investments-Team nicht nur eine einfache Möglichkeit, E-Mails zu verschlüsseln, sondern optimierte gleichzeitig ihre Geschäftsprozesse. Mit der eingebauten Signaturfunktion konnten die Unterschriftsprozesse massiv beschleunigt werden. Mit RMail profitierte Carrington Investments zudem vom Zustellungsnachweis für E-Mail, womit das Inhalt, Zustellung und Zeitpunkt des Öffnens nachvollziehbar sind.
Mit Frama RMail hat Carrington Investments eine benutzerfreundliche und zukunftsorientierte Lösung implementiert, um die Einhaltung von Compliance-Vorschriften nachzuweisen und die Effizienz zu steigern. Gleichzeitig ist der Schutz sensibler Kundendaten gewährleistet.
Dank Frama RMail profitiert das Unternehmen von folgenden Punkten:
- Zustellungsnachweis (Compliance Record), damit der Inhalt, Zeitpunkt und Erhalt der E-Mail nachgewiesen werden kann
- Auditierbarer Compliance-Nachweis
- Möglichkeit elektronische Unterschriften einzuholen
- E-Mail-Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass alle Kundendaten sicher und geschützt gemäss DSGVO übertragen werden
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